CRM INFOCOB ONE – Lancement au Puy du Fou

CRM INFOCOB ONE – Venbonde présente cette nouvelle solution aux partenaires et clients d’Infocob Solutions. Puy du Fou.

Ateliers :

• Les vues,
• La géolocalisation,
• Les tableaux de bord et écrans d’accueil,
• Infocob One,
• La centralisation des emails.
• Les champs illimités.

Infocob CRM en savoir plus (source éditeur)

A partir du logiciel Infocob CRM, des réponses concrètes à vos problématiques

Prospection, fidélisation, organisation interne, communication multi-canal, transformation numérique, digitalisation de la relation client.

Découvrez nos solutions CRM personnalisées, destinées aux PME-PMI tout activité.

CRM Nautisme : Découvrez notre logiciel CRM dédié au métier du nautisme et utilisé par 1 revendeur de bateaux sur 2

– Concessionnaires bateaux, brokers nautique, ateliers de réparation et maintenance ou magasin d’accastillage.

CRM Prévention Sécurité : Découvrez notre logiciel CRM dédié aux métiers de la prévention et sécurité incendie

– Conservez vos marges en dématérialisant et en automatisant une partie des tâches administratives : “Du rapport de vérification effectué par le technicien à la facture sans ressaisie”.

CRM Service Après Vente : Découvrez notre logiciel CRM dédié au Service Après Vente

– “Assurez un service après vente efficace pour vos clients” – Infocob CRM vous aide dans l’ensemble du traitement des demandes effectuées à votre service client :

• De l’incident à la création d’un ticket
• Suivi matériel, suivi de maintenance, liste de matériel, matériels possédés, retour SAV
• Gestion efficace des interventions
• Help Desk, Hotline
• Gestion et suivi de contrat
• FAQ

CRM Végétal : Découvrez notre logiciel CRM dédié aux métiers du végétal (horticulteurs, pépinières, grossistes, etc, …)

– Née d’une collaboration minutieuse auprès d’entreprises expertes et reconnues de ce secteur d’activité.

– Une liaison avec FloW One ou votre gestion commerciale

– L’optimisation de votre télévente : Grâce au planning et aux écrans d’accueil, votre équipe de télé-vente sait, d’un seul coup d’œil, les appels qu’il doit passer dans la journée, ceux qu’il a passé et ceux qu’il restent à passer.

– Grâce au CTI (Couplage téléphonie informatique) faîtes bénéficier d’un gain de temps à votre service de télévente/téléprospection, en appelant les clients et/ou prospects en un clic.

CRM Agricole : Découvrez notre logiciel CRM dédié au secteur agricole

– Avec le logiciel Infocob CRM dédié au métier agricole, centralisez les données de vos contacts (prospects, clients, fournisseurs ou encore partenaires), au sein d’un seul et même endroit.

– Vos collaborateurs ont accès à toute l’information nécessaire pour améliorer leur performance et travailler en autonomie.

– Planifiez vos actions et constituez la mémoire de votre entreprise une fois ces dernières effectuées.

– Une vision synthétique de votre planning SAV. Avec Infocob CRM, ayez une vision immédiate de votre planning atelier de la saisie de l’intervention jusqu’à sa réalisation. Optimisez votre planning grâce à la gestion des conflits qui vous informe lorsque deux interventions veulent être planifiées en même temps et également grâce à mise en avant des temps libres communs pour pouvoir planifier de nouvelles interventions ou des réunions. Bénéficiez des différents modes d’affichage pour correspondre au mieux au besoins de vos collaborateurs

CRM Bureautique : Découvrez notre logiciel CRM dédié au secteur de la bureautique

– Une solution logicielle dédiée aux métiers du mobilier et équipement du bureau

– Votre ERP ou gestion commerciale connectée au CRM. “Plus besoin d’export, nous assurons la liaison inter-logiciel ». Que vous utilisiez Sage, Cegid, Gestimum, Sequoia, XL Pos, Onaya ou encore Silog, Infocob CRM, fait la liaison avec votre ERP pour vous faciliter le travail. Plus d’exports et ni de double saisies des données, elle s’inscrivent directement de votre CRM à votre ERP pour un gain de temps et de productivité.

D’autres applications disponibles – n’hésitez pas à nous solliciter : E-CRM, CRM Agencement, CRM Boisson, …

Infocob CRM – fonctionnalités [Points clefs]

• Gestion des contacts
• Gestion des opportunités commerciales
• Gestion du SAV
• Géolocalisation
• SMS-Marketing
• Gestion des plannings
• Gestion de documents (GED)
• Analyse, reporting, décisionnel
• Couplage Téléphonie Informattion (CTI)
• Gestion d’activité
• Gestion de produits / catalogue
• CRM Mobile & synchronisation Smartphone
• Campagne emailing / gestion de newsletter
• Réseaux sociaux